Zwroty i reklamacje

Wyślij pisemne oświadczenie o odstąpieniu na adres ul. Henryka Dąbrowskiego 33, 43-100 Tychy przed upływem 14 dni od otrzymania produktu. Następnie odeślij produkt w ciągu 14 dni na ten sam adres. Nie wysyłaj przesyłki za pobraniem.

Formularz: Imię i nazwisko; numer zamówienia; data odbioru; produkty; oświadczenie „odstępuję od umowy sprzedaży”; numer rachunku tylko gdy uzgodniony sposób zwrotu tego wymaga; data i podpis dla wersji papierowej.

Dla produktu wykonanego według indywidualnej specyfikacji prawo odstąpienia może być wyłączone. Informacja o tym znajduje się przy konkretnym produkcie przed zakupem; samo ręczne wykonanie produktu nie oznacza automatycznie wyłączenia zwrotu.

Zgłoszenie wyślij na adres korespondencyjny: ul. Henryka Dąbrowskiego 33, 43-100 Tychy, podając numer zamówienia, opis niezgodności, datę jej zauważenia i oczekiwane rozwiązanie. Zdjęcia są pomocne, lecz dowód zakupu nie musi być paragonem.

Odpowiemy w ciągu 14 dni. Jeśli to konieczne, zorganizujemy odbiór lub przekażemy sposób odesłania na koszt Sprzedawcy.